機械化と人の手

鈴茂器工と言う会社がある。

この会社、実は「寿司ロボット」
を開発し、その業界では日本有数である。

今、たくさんある回転寿司店や、
スーパーで大量に寿司が売られている。

これは裏で「寿司ロボット」
が大量生産しているからだ。

そして、御社は寿司ロボットを
世界に普及させようとしていると
あるニュースサイトで見かけた。

このように機械化は
「誰でもできるように」
なるので、価格を抑えることが容易ある。

そして需要があれば
その広がりは速い。

一方でそれは多くの寿司職人にとっては
かなりの脅威になっただろう。

だが、いわゆる
「回らない」寿司やさんが
無くなった訳ではない。

実際握り寿司の店で
お寿司を食べてみると
その違いを舌が分かってくれる。

やはり何事にも
「機械ではできない領域」
があると言えるのだろう。

ところでこの鈴茂器工と言う会社
株式上場しているのだが、
バリュー投資をする人の間では
知られた会社であった。

それについては後日書いてみたいと思う。

(投資判断は自己責任でお願いします)

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「守る」マーケティングの重要性

ビジネスをする中においで

顧客は売上を作る源として重要である。

もちろん多いに越したことはない。

だからできるだけ
新しい顧客を獲得しようと
どこも躍起になる。

だが顧客を新たに取ってくるよりも

今来てくれている顧客を守ることの方が

簡単でかつ賢明、

そして重要だ。

なぜか。

今の顧客はあなたがしている
ビジネスコンテンツに
賛同し、信用してくれているからだ。

ビジネスにかかるコストとは
全ては「信用」と言える。

信用できない品物は
安くないと買わない。

信用できない人には
低い金利では貸せない。

逆に信用できるものなら
高いお金を出す気になる。

信用できる人ならば
金利ですら取らないかもしれない。

と、すれば
既に自社を信頼してくれている人に

さらに多くの売り上げに
貢献してもらう方が

手間やコストが断然安くなる。

さらに言えば

これまでのファンを蔑ろにして
新しいファンに媚びるような
印象を与えると

これまでの信用に
傷がついてもおかしくない。

新しい顧客獲得をしたがために
かえって売上を落としたと言う話は
結構ある。

ナンバーポータビリィティの
始まった頃のドコモや

最近では大塚家具あたりが
この類いかと思われる。

小さいビジネスをされている方でも
新規獲得を狙う
「攻める」マーケティングよりも
既存のファンを大切にする
「守る」マーケティングが大事だ

と、言うことを
留意されることをお薦めする。

(投資判断は自己責任でお願いします)

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テーマ : マーケティング
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価値を分かってもらわないとい売れない

今年も節目の時が近づきつつあります。
ここ数年はブログ更新が少なくなっているため、
読者の方も少なくなっているかもしれませんが、
そんな中でもお越しいただいている方には非常に感謝しております。

さて、今年最後はこの写真を題材に話をしてみたいと思います。


豚に真珠、猫に小判、幼児に「限定販売」


2つのお土産
左のエビはとある水族館のお土産コーナーにあったもので、
右のハンドタオルは「しまかぜ」車内のみで販売されているというものである。

これらはそれぞれ私の子供たちが「お土産」として選んだものなのだが、
この選択はマーケティングにおいても
大きな意味を持つものだと感じたのである。

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ちゃむ

Author:ちゃむ
投資家・理学療法士
MBA:名古屋商科大学

生きることに少しつまづいた皆様の
心身のバランスを整えることを実践しております


一方で、投資に関しては
バリュー投資の概念を軸に
バランスの良い資産配分やキャッシュフローを実践できている企業が、低い評価を受けているときに投資を行っております。

1974年生まれの男性

★大事にしていること
 ①先祖供養
 ②家族
 ③健康
 ④自己修養

★尊敬する人物
ベンジャミン・グレアム
中江藤樹

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基本的に大歓迎です。

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